跨界合作成為O2O領域的常態。昨日，阿里健康宣布與滴滴出行、名醫主刀合作，將在10月18日和19日，在北京、上海、杭州、南京4個城市首次推出“一鍵呼叫醫生，隨車上門咨詢”的免費服務。雖然僅限兩天，但阿里健康副總裁倪劍文透露，今后會有更多合作。
記者了解到，在為期兩天的活動期間，用戶能在順風車、快車右側看見“叫醫生”的選項，發出請求后，會接到醫生的電話溝通了解用戶的基本信息,待確認需要上門服務后，醫生在第一時間搭乘帶有“滴滴醫生”車貼的滴滴專車上門服務。上門無法解決的病患可經由綠色通道前往醫院接受治療。阿里健康負責人表示，無需擔心“詐騙”和“醫托”風險，這次隨滴滴專車上門的醫生均是四大城市知名醫院的專家醫生。
滴滴出行和阿里健康還在多個城市近200輛專車上配備藥箱，備有感冒退燒、腸胃消化等應急藥品。在倪劍文看來，移動醫療是行業發展趨勢，但目前處境較為艱難，醫藥、醫療和醫保是三大阻礙。更多服務的開展利于緩解醫患矛盾，逐漸融冰。跨界合作可解決上門等難題。在醫療方面，阿里健康今后還將繼續加強跨界合作，推出更多滴滴醫生的服務。
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